El check in se realiza en la misma recepción de El Tigre Waterfalls. Tu auto se queda en un parqueo con seguridad 24/7 y nuestro equipo te llevará a la habitación utilizando nuestros carros tipo safari 4×4 y te mostrará toda la propiedad. Además al completar la reserva en nuestro sitio web, recibirás un documento con todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia.

Absolutamente. La seguridad de nuestros visitantes es nuestra prioridad. Las habitaciones cuentan con 2 servicios individuales de internet de alta velocidad, telefonía IP con conexión directa a nuestro equipo de servicio al cliente y además un Walkie Talkie de emergencia conectado a todo nuestro staff en caso de que necesites hablar con alguien en cualquier momento. Las habitaciones también tienen botiquines de primeros auxilios y un protocolo de emergencias ampliamente desarrollado.

Si, pero no te preocupes, todo está diseñado para que puedas disfrutar de una conexión íntima con la naturaleza de una forma segura. Debes tener presente que vas a estar en un área sumamente salvaje y remota donde los animales, aves e incluso algunos insectos van a estar presentes. Las habitaciones fueron construidas y diseñadas para mantenerte aislado y seguro del entorno pero eres bienvenido a explorar y aprender. Tendremos libros, binoculares y botas para un gran día de exploración en el bosque nuboso de Costa Rica.

Debes tener en cuenta que al ser un lugar remoto, tu auto debe quedarse en el parqueo de recepción. Nuestro equipo se encargará de llevarte en nuestros carros safari 4×4 hasta la habitación. Si necesitas llegar hasta tu auto, puedes enviar un mensaje de texto o simplemente llamar para coordinar y nosotros te llevaremos hasta tu auto inmediatamente. Este servicio está limitado a un rango de horario entre las 7:30 am y las 9 pm.

Todas las habitaciones cuentan con una cocina ampliamente equipada para cocinar. Te recomendamos llevar ingredientes para realizar tu comida. La segunda opción es el restaurante de El Tigre Waterfalls (abierto de 7:30am a 3pm). Y la tercera opción es contratar un servicio de un chef privado en la habitación. También puedes conducir 20 min a Santa Elena y disfrutar de los principales restaurantes de la zona.